TERMINI DI SERVIZIO — WHITE RABBIX CRM

Termini di Servizio di White Rabbix CRM

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

I presenti Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma White Rabbix CRM, sviluppata e gestita da White Rabbix S.r.l.

1. Titolare del servizio

Il servizio è fornito da:

White Rabbix S.r.l.
Via Guglielmo Melisurgo 15
80133 Napoli (NA), Italia
P.IVA 11145521214
Email: info@whiterabbix.com

2. Descrizione del servizio

White Rabbix CRM è una piattaforma software destinata alla gestione di processi commerciali e operativi.

Le funzionalità possono comprendere:

gestione contatti;
gestione aziende;
opportunità commerciali;
pipeline;
task;
note;
appuntamenti;
calendari;
automazioni;
comunicazioni;
report;
sincronizzazioni con servizi esterni;
gestione delle attività commerciali;
gestione di processi di onboarding e assistenza.

Le funzionalità disponibili possono essere modificate, ampliate o ridotte nel corso del tempo.

3. Utenti autorizzati

L’utilizzo dell’applicazione è riservato agli utenti autorizzati da White Rabbix.

Ogni utente è responsabile:

della riservatezza delle proprie credenziali;
delle attività svolte tramite il proprio account;
della correttezza dei dati inseriti;
del rispetto delle autorizzazioni assegnate.

Le credenziali personali non devono essere condivise con soggetti non autorizzati.

4. Integrazione con Google

White Rabbix CRM può consentire il collegamento volontario di un Account Google.

L’utente decide autonomamente se autorizzare l’applicazione ad accedere alle funzionalità Google richieste.

Le autorizzazioni vengono gestite tramite OAuth 2.0 di Google.

A seconda delle autorizzazioni concesse, il CRM può:

consultare calendari;
verificare disponibilità;
leggere informazioni relative agli eventi;
creare eventi;
modificare eventi;
eliminare eventi;
sincronizzare appuntamenti.

White Rabbix CRM utilizza esclusivamente le autorizzazioni necessarie alle funzionalità dichiarate.

L’utente può revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento.

5. Servizi di terze parti

White Rabbix CRM può integrarsi con servizi appartenenti a soggetti terzi, tra cui, a titolo esemplificativo:

Google;
Meta;
sistemi email;
servizi di messaggistica;
provider hosting;
servizi di automazione;
altri fornitori tecnologici.

Il funzionamento di tali servizi dipende anche dalla disponibilità e dalle politiche dei rispettivi fornitori.

White Rabbix non può garantire la continuità di servizi esterni fuori dal proprio controllo.

6. Uso corretto del servizio

Gli utenti devono utilizzare il servizio in conformità alla legge e alle presenti condizioni.

È vietato utilizzare White Rabbix CRM per:

attività illecite;
accessi non autorizzati;
diffusione di malware;
invio abusivo di comunicazioni;
violazione di diritti di terzi;
trattamento illecito di dati personali;
aggiramento dei sistemi di sicurezza;
compromissione dell’infrastruttura.

7. Dati inseriti dagli utenti

Gli utenti sono responsabili della liceità e correttezza dei dati inseriti nel CRM.

Quando vengono inseriti dati relativi a clienti, prospect, dipendenti o altri soggetti, l’utente deve assicurarsi di disporre delle basi giuridiche e delle informative necessarie previste dalla normativa applicabile.

8. Disponibilità del servizio

White Rabbix adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilità e continuità del servizio.

Tuttavia possono verificarsi interruzioni dovute a:

manutenzione;
aggiornamenti;
problemi infrastrutturali;
malfunzionamenti;
servizi esterni;
eventi di forza maggiore;
problemi di rete;
esigenze di sicurezza.

Non viene garantita l’assenza assoluta di interruzioni o errori.

9. Aggiornamenti e modifiche

White Rabbix può modificare il CRM per:

introdurre nuove funzionalità;
migliorare funzionalità esistenti;
correggere errori;
migliorare sicurezza e prestazioni;
adeguarsi a modifiche normative;
adeguarsi a modifiche delle API di terze parti.

10. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, il software, l’architettura, l’interfaccia, il codice, i marchi, i contenuti e gli elementi distintivi relativi a White Rabbix CRM sono di proprietà o nella disponibilità legittima di White Rabbix.

Non è consentito:

copiare il software;
distribuirlo;
rivenderlo;
decompilarlo;
modificarlo senza autorizzazione;
tentare di ottenere accesso non autorizzato al codice sorgente.

Sono fatti salvi i diritti eventualmente riconosciuti inderogabilmente dalla legge.

11. Sicurezza degli account

L’utente deve adottare adeguate precauzioni per proteggere il proprio account.

In caso di sospetto accesso non autorizzato è necessario informare tempestivamente White Rabbix.

White Rabbix può sospendere temporaneamente un account qualora rilevi:

attività anomale;
potenziali violazioni;
rischi di sicurezza;
utilizzo contrario ai presenti Termini.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, White Rabbix non risponde di danni derivanti esclusivamente da:

indisponibilità temporanea di servizi esterni;
problemi delle API di terzi;
errata configurazione effettuata dall’utente;
uso improprio dell’applicazione;
perdita di connettività;
revoca delle autorizzazioni da parte di servizi terzi;
eventi non ragionevolmente controllabili.

Resta ferma ogni responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

13. Backup e continuità

White Rabbix può utilizzare procedure di backup e ripristino volte a preservare la continuità operativa del sistema.

Tali sistemi riducono il rischio di perdita dei dati ma non costituiscono garanzia assoluta contro qualsiasi evento tecnico.

14. Sospensione e cessazione

White Rabbix può sospendere l’accesso al servizio in presenza di:

violazioni dei presenti Termini;
rischi di sicurezza;
utilizzo illecito;
accessi non autorizzati;
necessità tecniche urgenti.

Alla cessazione dell’account, l’accesso alle integrazioni esterne può essere revocato.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali effettuato tramite White Rabbix CRM è descritto nella relativa Privacy Policy.

Inserisci qui il link:

[LINK PRIVACY WHITE RABBIX CRM]

16. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per gli utenti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, le eventuali controversie saranno sottoposte al foro competente secondo quanto previsto dalla normativa e dagli accordi applicabili.

Restano ferme eventuali disposizioni inderogabili previste dalla legge.

17. Modifiche ai Termini

White Rabbix può aggiornare i presenti Termini in caso di:

modifiche del servizio;
evoluzione tecnica;
introduzione di nuove integrazioni;
modifiche normative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

18. Contatti

Per informazioni:

White Rabbix S.r.l.
Via Guglielmo Melisurgo 15
80133 Napoli (NA)
Email: info@whiterabbix.com